És un document que pretén ser una guia per a totes les entitats sobre diferents qüestions com ara:
- quines notícies són objecte de comunicació
- quan hi haurà una comunicació institucional i quan comunica l’entitat promotora de l’acció
- com fer arribar al CALM informació sobre accions que volen ser comunicades per a la seva difusió
- quan i com utilitzar el logo del CALM en les nostres accions
- qui són les persones de referència per a resoldre dubtes o fer arribar necessitats.
Els diferents apartats aporten criteris sobre:
- Quina informació és objecte de comunicació per part del CALM
- Com i quan ha d’utilitzar-se el logo
- Quins són els diferents canals de comunicació
- Com fer arribar la informació
- Com procedir perquè una activitat o projecte sigui difós
El manual es complementa amb una fitxa perquè les entitats puguin emplenar-la i fer arribar la informació de manera sistematitzada.
